Jak przywrócić pliki poddane kwarantannie przez Avast

Ochrona bezpieczeństwa systemu operacyjnego przed różnymi zagrożeniami cyfrowymi, w tym złośliwym oprogramowaniem, wirusami i oprogramowaniem szpiegującym, jest zapewniona przez Avast Antivirus. Avast czasami błędnie identyfikuje prawidłowe, niegroźne informacje o plikach jako problemy z bezpieczeństwem, wysyłając te pliki do kwarantanny. Proces bezpiecznego przywracania wymaga wiedzy od osób, które potrzebują dostępu do ważnych plików po kwarantannie. Ten przewodnik wyjaśnia za pomocą kolejnych kroków, jak przywrócić pliki oznaczone przez Avast do kwarantanny i przedstawia metodę unikania błędnych wykryć zagrożeń w przyszłości.

Skontaktuj się z numerem obsługi klienta Avast, jeśli masz jakiekolwiek problemy, a ich pomoc jest dostępna pod ich numerem telefonu. Możesz skontaktować się z ekspertami Avast za pośrednictwem ich numeru obsługi klienta, aby uzyskać wskazówki dotyczące wszystkich aspektów plików poddanych kwarantannie i innych problemów związanych z Avast.

Krok 1: Otwórz Avast Antivirus:

• Kliknij dwukrotnie ikonę Avast na pasku zadań lub znajdź „Avast” po uruchomieniu systemu Windows.

• Po otwarciu Avast rozważ wyświetlenie jego głównego pulpitu nawigacyjnego.

• Możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta Avast, aby uzyskać pomoc, jeśli nie możesz znaleźć interfejsu Avast.

Krok 2: Uzyskaj dostęp do Virus Chest:

Użytkownicy mogą znaleźć Virus Chest za pomocą dwuetapowego procesu, zaczynając od sekcji „Ochrona” w menu po lewej stronie głównego pulpitu Avast.

• Wybierz „Virus Chest” z listy opcji.

• Wszystkie pliki w kwarantannie znajdują się w Virus Chest, gdzie mogą być przeglądane przez użytkowników.

• Rzadki dostęp do Virus Chest powinien spowodować kontakt z numerem telefonu klienta Avast w celu uzyskania natychmiastowej pomocy w rozwiązywaniu problemów.

Krok 3: Zidentyfikuj plik do przywrócenia:

• Wybierz żądany plik z kolekcji plików poddanych kwarantannie.

• Przed odzyskaniem należy sprawdzić specyfikacje pliku po jego kliknięciu w celu potwierdzenia bezpieczeństwa.

• Skonsultuj się z pomocą techniczną Avast w sprawie bezpieczeństwa pliku, dzwoniąc pod numer obsługi klienta Avast.

Krok 4: Przywróć plik:

• Kliknięcie „Przywróć” przywraca plik z powrotem do oryginalnego folderu przechowywania.

• ​​Nie ma potrzeby dalszego umieszczania pliku w kwarantannie przez Avast po kliknięciu „Przywróć i dodaj wyjątek”, aby zweryfikować zaufanie do pliku.

• Potwierdź swoją decyzję, klikając „Tak”, gdy Avast wyświetli monit.

• Możesz rozwiązać każdy problem z przywracaniem, kontaktując się z działem obsługi klienta Avast za pośrednictwem ich infolinii.

Krok 5: Możesz wybrać opcję zachowania zainfekowanego pliku za pomocą listy wyjątków plików (opcjonalnie).

• Aby zapobiec ponownemu poddaniu pliku kwarantannie przez Avast w przyszłości:

• Przejdź do „Menu” > „Ustawienia”.

• Przejdź do „Ogólne” > „Wyjątki”.

• Wprowadź przywrócony plik na listę, wybierając „Dodaj wyjątek”, a następnie nawigację po plikach z przeglądarki.

• Podczas wykonywania instrukcji krok po kroku napotkasz problemy techniczne. Wybierz numer telefonu klienta Avast.

Wynik:

Ponieważ Avast Antivirus dobrze chroni przed zagrożeniami online, błędnie poddaje kwarantannie pliki, które powinny być bezpieczne. Wykonując prostą procedurę opisaną w interfejsie Avast, użytkownicy mogą łatwo przywrócić swoje pliki. Możesz rozwiązać wszelkie problemy z pomocą obsługi klienta Avast za pośrednictwem numeru obsługi klienta Avast.

Integracja zaufanych plików z listą wyjątków wraz z aktualizacjami bazy danych wirusów sprawia, że ​​system jest mniej podatny na problemy z fałszywymi alarmami. W każdej chwili, gdy potrzebujesz pomocy wykraczającej poza to, co oferuje ten blog, możesz skontaktować się z numerem telefonu klienta Avast skontaktuj się z Polską, aby porozmawiać z profesjonalistą.